“สิ่งที่ผมสนใจไม่ใช่ว่าเว็บไซต์ตอบคำถามได้เยอะแค่ไหน แต่เป็นการอ่านแล้วคนเข้าใจมากพอที่จะตัดสินใจเรื่องต่อไปด้วยตัวเองได้หรือเปล่า ถ้าบทความหนึ่งอธิบายแค่คำจำกัดความ แต่พอเจอสถานการณ์ที่ต่างออกไปนิดหน่อยก็ไม่รู้จะตีความยังไง ผมว่ายังขาดอะไรบางอย่าง
สำหรับโครงสร้างเนื้อหา BSX8 ผมมองว่าควรอธิบายทั้งหลักการและข้อจำกัดควบคู่กัน โดยเฉพาะเรื่องที่ข้อมูลเปลี่ยนตามเวลา เพราะคำตอบที่ดีไม่จำเป็นต้องทำให้คนอ่านเชื่อทุกอย่างทันที แต่อาจช่วยให้เขารู้ว่าข้อมูลไหนตรวจสอบต่อได้จากที่ใดมากกว่า ถ้าทำแบบนี้ได้ เว็บไซต์จะมีประโยชน์ในฐานะแหล่งข้อมูล ไม่ใช่แค่พื้นที่รวมบทความหลายหน้า”
