“ผมมีนิสัยอ่านข้อยกเว้นก่อนครับ ไม่ว่าจะเป็นกติกาการใช้เว็บหรือรายละเอียดกิจกรรม เพราะส่วนนี้มักบอกได้เร็วว่าอะไรทำได้ อะไรมีข้อจำกัด ผมจะลองอ่านเฉพาะข้อความที่พูดถึงเงื่อนไข แล้วดูว่าสามารถเข้าใจภาพรวมได้หรือยัง ถ้ายังต้องเดาความหมายของคำบางคำ ผมจะย้อนกลับไปอ่านหัวข้อที่เกี่ยวข้อง วิธีนี้ไม่ได้ทำให้ผมอ่านเร็วกว่าใครเสมอไป แต่ช่วยให้รู้ว่าประเด็นไหนต้องถามเพิ่มเติม ผมคิดว่าเว็บที่ดีไม่จำเป็นต้องเขียนให้ทุกอย่างดูง่ายไปหมด แค่แสดงข้อจำกัดอย่างตรงไปตรงมาก็มีประโยชน์แล้วครับ”
